皆さまこんばんは。
職人だった経営者が
ゼロから始めるサロン経営を応援しています
美波瑠美です！
皆さんは、お客様に売込みもせず
売上が伸びたらいいなぁって思いませんか？
毎月欠かさず、飽きずに通い続けてもらう。
季節のコースを作ったら
喜んでご予約を入れてもらえる。
そんなお客様でいっぱいになったら
幸せですよね。
私のサロンでは
毎月来てくださるお客様のために
様々な取り組みをしています。
その中の１つに
毎月季節に合ったコースを作る。
というのがあります。
お客様全員がやってくれなくてもいいんです。
毎月変わるコースがあって
なんだか楽しいな。と
思っていただけたらいいんです！
実際私のサロンでは
お客様にこれ、おもしろいね。
とかいいね。とか
友達に言ってみよう！
とか毎月違うのがあって楽しいよ。
と言っていただいています。
その中で気になるものがあった月にはやってくださいます。
私は月に1回サロン新聞を発行していて
その中でご紹介するか
ポップに大きく書いて貼ったりして
お知らせしています。
毎月違うものが載っている事で
お客様がそれらをきちんとみてくれるようになります。
これは、皆さんも同じだと思います。
いつも同じ情報で
情報が古かったら
見なくなりますよね？
もし１年経って、去年と同じようなコースでも
毎月更新されていたものでも大丈夫！
コースのネーミングを変えればいいだけの話です。
そんな風にして
とにかく情報は発信し続けてください。
個人的な情報も加えつつ
お客様を楽しませます。
もちろん、あなたの
素晴らしい接客で！
そうすることで
自然とサロンのファンが増えていきます。
低価格だからご来店しているお客様ではなく
あなたのサロンに価値を感じてくださっている
あなたのサロンのファンです。
ファンが増えれば
経営は安定します。
ついつ目先の売上にとらわれてしまいがちですが
中期的
長期的な目で
サロン経営を考えていくのも
とても大切です！
あなたならできる！
応援しています( ´∀｀)
美波瑠美【サロン経営】
