こんにちは(*^^*)
最近、デスクの椅子の上で
正座をしてしまう美波です(笑)
遂に悟りを開いたか？！
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
個人サロンでも
1人経営でも
1日6時間営業で
月の売上げ100万越えサロン♪
しっかり遊んで
ガッツリ稼ぎましょ
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
骨盤が歪んだり
O脚になるので
地べたにはあまり座らないように
しています。
サロンでもパソコンを多く使うようになり
椅子の座ることが多くなっているのですが
せっかく椅子があるのに
最近の私は椅子の上で正座を
してしまいます。
この記事を書きながら
なんでかな？と考えたのですが
・脚がだるい時
・足元が寒い時
という結論に達したので
ヒーターを足元に持ってきて
ようやく正座から解放されました(笑)
こういうことですね。
いいと思ったことでも
季節や時間が変われば変わる。
自分の考えばかりをお客様に押し付けず
お客様の希望に沿う。
想像してできれば先回りする。
そして
ここから大事ですが
それと同じように自分も労わってあげましょう！
ついつい
自分をおろそかにしていませんか？
健康第一！
死ぬ事以外かすり傷！
では、今日も張り切っていきます♪
私のワクワクサロン経営塾の塾生さんから
とっても嬉しいメールが届きました！
メールは以下の通りです
↓ ↓ ↓
(略)
いつもお世話になっております。
○○の○○スタジオの○○です。
1月のセミナー録画、お勉強させて頂きました。
(略)
何より瑠美さんからの励ましや
「私がついてるからね。何でも聞いて。私が誉めてあげるから！」などなど。
オーナーの孤独をわかってもらえるのが
すごく嬉しいです。
(略)
セミナーに入会してから
いろいろ実際に行動を始めました。
(略)
うちのスタジオはLINEも使われてない60才以上の方もかなり多いので
その方達への対応も考案中です。
次のセミナーも楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。
↑ ↑ ↑
ここまで。
ありがとうございます(*^^*)
やっぱり私も人間なので
こんな結果がでたよ♪とか
最近はこんなんですって
連絡いただけると
と～っても嬉しいです！
遠慮している方も多いかもしれませんが
是非連絡くださいね。
私も人間だもの♪
さてさて、メールにあった内容をまとめると
・経営者は孤独である
（なので励ましが嬉しい）
・販促活動を実行できるようになった
（やる事が分かって行動できた）
・LINEに登録していない方へ
どうメッセージをお伝えしてよいのか
分からない
この3点です。
今日は３点目についてお話ししていきます！
LINEも使われてない方への連絡。
あなたはどうしていますか？
また、どうしたらよいと思いますか？
私は、経営における
再来店率や客単価アップなどにおける
接客やサービスは
愛情そのものだと思っています。
なので、恋愛（初期）と同じですよね。
人にもよりますが
好きだと連絡したくなりますよね。
頻繁すぎたら嫌われるし
しなさすぎだと他の人に心変わりしそうで怖い！とか(笑)
それと同じように捉えてみます。
今一番手軽に連絡を取れるのが
LINE。
それでは次は？
メール。
それでは、ここ10年くらいで主流ではなくなりましたが
メールの前って？
そそそ。
お手紙ですよね。
じんわりあったかいやつです。
私のサロンでも
郵便局に貢献してるな！って
胸を張れるほど
切手を買い
お手紙を出しています。
お手紙を出して
怒られるのは
500通に１人くらいです。
差出人を
サロン名ではなく
個人名に変えてからは
怒られたことはありません。
ほとんどの方が喜んでくれます。
LINE1通
メール１通送るのに
お金ってかかりませんよね？
※携帯料金や有料LINEビジネスの金額
サーバー代、パソコン維持費などは除く
なのに、手紙1通出すのには
63円とか94円かかります。
これって、貴重だと思いませんか？
これからの時代
こういうものの価値が上がっていくと
私は思っています。
・少し手の入ったもの。
・考えられたもの
・洗練されたもの
・愛情の感じられるもの
これをお客様にお伝えすることが出来たら
最高です！
再来店対策
客単価アップ
などといつも言ってしまっている
私ですが
結局のところ
自分がやっている仕事が楽しいか。
価値を感じられるかどうか
の方を大切にしています。
少し大変でも
その結果
お客様が感動したり
喜んでくださったりすると
仕事の充実感に繋がります。
だから、もっといい接客ができるようになる。
サービス、接客は愛情そのもの。
それにお客様がついてきてくれるだけです。
やれること、やっていきましょう！
もし住所など分からないなら
聞けばいいだけです。
1ヶ月20日営業だったとして
1日1人しか聞けなくても
1年たてば
240人分のリストになります。
是非、やってみてくださね♪
もしレターの書き方
出し方
内容にこまったら
是非ワクワクサロン塾へどうぞ(笑)
自分に出来ることは何か
考えて実行していこう！
今日も読んでくださり
ありがとうございます。
*NO1*
昨日からまた
ヨガを再開しました♪
疲れが取れるぅ～
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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