おはようございます(*´▽｀*)
自粛明け、2ヵ月ぶりのご来店してくださった方が
「私はマッサージしに来てると思っていたけど
実はお話し聞いてもらったり
サロンに来て瑠美さんたちに逢ったりすること自体が
癒しだったって気付いたの。
一生通うわ。」
と、嬉しい事を言ってくださいました。
お客様にきちんと向き合ってきて良かった。
仕事していて良かったな。って思う瞬間です。
幸せサロン経営中の美波瑠美です。
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1ヶ月15日休んで
1人100万売り上げる幸せサロン
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今日は、そんな理想のお客様を集客する方法のお話しです。
今日もこのメールを読んでくださり
本当にありがとうございます！
今日も読んでくださっている
あなたはもう
「サロンのファンをふやす」ことの
重要性を理解してくださっていることと思います。
おさらいになりますが
サロンのファンを増やすと
・お客様がサロンの予定に合わせて予約を取ってくださる
・定期的に通ってくださる
・物販が売れやすくなる
・安売りしないでよくなる
・お客様を連れてきてくださる
など、いいことが沢山あります。
ですので、サロンのファンを増やすことが
ひじょ～に重要なわけですが
集客をする時に気を付けることがあります。
予約が少ないからと言って
「誰でもいいから来てもらいたい！」
という気持ちで
集客をしてはいけません。
「誰でもいいから」と思うと
安売りもするでしょうし
ターゲットが広くなり過ぎて
もしかしたら
一時的にお客様は増えるかもしれませんが
新規のお客様、１回きりのお客様がご来店しただけで
サロンのファンになるお客様を集客することが
出来ないからです。
「あなたが理想とするお客様」に来ていただくために
大切な1つ目の方法は
ターゲットを絞って集客をすることです。
ターゲットの方が
どんなお悩みを抱えているのか考えます。
そして、あなたのサロンに来れば
そのお悩みが解消されることを
ターゲットの方に伝えます。
例えば
私はリラクゼーションエステサロンを経営していますが
「疲れたな～」と思っている
ターゲット顧客の方が
「あ！リラクゼーションエステサロンに行きたい！」
とは思わないのです。
そんなんだったらいいけど、まずないです。
ですので、私たちは
お客様に、サロンに来る理由を作らなくてはいけません。
あなたのサロンに行ったら
こんなにいいことがあるんだよ。
っていうのを知ってもらう必要があります。
あなたのサロンに行ったら
・こんなことをしてもらえる
・こんなお悩みが解消できる
・お悩みが解消されるとこんなにいいことがある
お客様の声などを使って
お伝えするのもいいです。
そして、まだ書くスペースがあるのなら
どうしてそのお悩みが解消出来るのかの
理由も書けたら最高！
「誰でもいいから来て！」
の雑集客をやめ
「理想のお客様を集めるぞ！」
と思って、あなたが理想とするお客様に向けて
集客してみてください！
あなたが来て欲しいと思うお客様に囲まれて
毎日楽しくサロンワークしている。
そんな所を想像してみてください。
1日の時間で仕事が占める割合は大きいです。
好きと思える人と
大切な時間をすごしていきたいですね。
どんなお客様と過ごすのかは
あなたが決められるのです。
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あなたが思う理想のお客様の
目に留まる内容になっていますか？
見直してみてください(*´▽｀*)
あなたなら出来る！
理想のお客様を集める。
どんなお客様と付き合うかは
あなたが決める！
これ、めちゃんこ大事！(*^^*)
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一緒に幸せサロンの経営者になりましょう(^_-)-☆
